1. Generelt

Følgende vilkår og betingelser gælder for alle ordrer, der er placeret af kunden (i det følgende benævnt “dig”) med NORDPARTS ApS (i det følgende benævnt “NORDPARTS ApS”, “os” eller “vi”) på eller gennem NORDPARTS ApS websted (i øjeblikket NORDPARTS.dk)

Ved at bruge platformen og / eller placere en ordre, accepterer du at være bundet af alle vilkår og betingelser, der er beskrevet heri (som ændret fra tid til anden) (“Vilkårene”). Betingelserne er indgået mellem dig og NORDPARTS ApS og udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og NORDPARTS ApS i relation til din brug af platformen. Sørg for, at du har læst og forstået betingelserne, før du afgiver din ordre. Ved at acceptere disse betingelser bekræfter du, at du har læst og forstået betingelserne.

Medmindre andet er aftalt skriftligt, gælder disse betingelser inter partes mellem dig og NORDPARTS ApS og vil sejre over for andre dokumenter osv., Der indgår i inter-partes-forholdet. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem Vilkårene og andre dokumenter osv., Der indgår i inter-partes-forholdet, vil Vilkårene være gældende.

Kun personer i lovlig alder, som ikke er under værgemål og ikke optræder som firma med en fysisk adresse i Danmark, Belgien, Tyskland, Holland, Finland, Frankrig, Italien, Sverige, Spanien eller Storbritannien, kan placere ordrer og brug platformen. NORDPARTS ApS og dets forhandlere forbeholder sig retten til at begrænse udvalgte områder til levering i bestemte tider af året. Dette kan skyldes ugunstige vejrforhold der findes i disse områder, som hindrer levering. Læs mere om det under afsnit (levering osv.).

Inkludering af produkter eller tjenester på platformen på et bestemt tidspunkt indebærer eller garanterer ikke, at disse produkter eller tjenester vil være tilgængelige på ethvert tidspunkt. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt til enhver tid og / eller at sælge produkter til tredjepart i mellemtiden, indtil e-mail-bekræftelse er sendt. Kunder kan ikke fremsætte krav på dette punkt. Eventuelle nye produkter, tjenester og funktioner, der er tilgængelige på platformen, er underlagt betingelserne.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser fra tid til anden uden forudgående varsel til dig. Den version af betingelserne, der gælder for din ordre, vil være dem, der er tilgængelige eller henvist til på platformen på det tidspunkt, du bestiller.

Vi ønsker at give den bedst mulige online oplevelse. For at gøre dette muligt er vi nødt til at sikre, at vores tjenester fungerer som urværk. Du forstår og accepterer ikke at (i) sende, overføre, omfordele, uploade eller promovere enhver kommunikation eller indhold, der ikke er sandt eller nøjagtigt, eller som kan skade eller negativ indflydelse på vores forretning, produkter, tjenester eller platformen, overtræde gældende love eller regulering, overtrædelse af forpligtelser over for en tredjepart eller pålægge regulatorisk eller etisk konflikt; (ii) handle på en måde eller anvende en hvilken som helst enhed, der begrænser, ødelægger, forstyrrer eller hindrer enhver anden bruger i at bruge eller nyde platformen, eller som påvirker platformens sikkerhed; eller (iii) anvende en hvilken som helst enhed eller forsøge at bruge nogen motor, software, værktøj, agent, script eller anden enhed eller mekanisme (herunder uden begrænsning edderkopper, bots, crawler, avatarer eller intelligente agenter) til at navigere eller søge på platformen, eller til kopiere indhold fra platformen.

Vi forbeholder os retten til straks at suspendere adgangen til platformen og / eller lukke kontoen for enhver bruger, der overtræder denne bestemmelse eller enhver anden bestemmelse i disse betingelser.

2. Priser og leveringsomkostninger
   De priser, der vises på platformen inkluderer forsendelsesgebyrer i Danmark. Leveringsomkostningerne for hver ordre vil være de samme, uanset størrelsen eller vægten af din ordre.Alle priser er i DKK inkl. Moms, told og andre skatter og afgifter.
   Der tages forbehold for eventuelle trykfejl i tekst og / eller priser.

   NORDPARTS ApS forbeholder sig retten til at ændre priser på grund af væsentlige ændringer i fragt og lignende gebyrer.

3. Bestilling
   Du kan bestille via platformen. Se afsnittet “Levering” for yderligere information.Når du har placeret din ordre, vil du modtage en e-mail-bekræftelse. Hvis vi af en eller anden grund ikke er i stand til at opfylde din ordre, vil vi fortælle dig så hurtigt som muligt.

   Efter e-mail-bekræftelsen vil du modtage en e-mail med forsendelsesbekræftelse, hvor vi også debiterer betalingen på dit kreditkort. Hvis der af en eller anden grund er alternative arrangementer, underretter vi dig og beder dig til os for at afvikle refusionen.

4.Tilbagetrækning af ordren
Du kan annullere og returnere din ordre fra den dato, du placerer ordren, indtil 30 dage efter modtagelse af de bestilte varer. Retur skal følge returprocessen beskrevet i returafsnittet. Læs mere om retur i afsnit.

Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du give os en annulleringsmeddelelse skriftligt via e-mail til kontakt@nordparts.dk, inden du modtager forsendelsesbekræftelsen. Når vi modtager annulleringsmeddelelsen i rette tid, giver vi en tilbagebetaling gennem den samme betalingsmetode, der blev brugt til at foretage købet så hurtigt som muligt. Læs mere om det i returafsnittet.

5. Betalings- og betalingsmetoder
   Når du foretager et køb gennem platformen, giver du os eller vores tredjeparts betalingsprocessor “Nets” tilladelse til at opkræve din betalingsmetode for sådanne køb (plus eventuelle afgifter og andre gebyrer), der måtte være påløbet af eller i forbindelse med dit køb .Du er alene ansvarlig for rettidig betaling af alle gebyrer og for at levere en gyldig betalingsmetode.

   Betaling skal foretages af kunden senest den dato, der er angivet som den sidste legitime betalingsdag på fakturaen og ellers i overensstemmelse med de betalingsbetingelser, der fremgår af fakturaen. Med forbehold af gældende lov forbeholder NORDPARTS ApS sig retten til at bruge produkterne, indtil betaling er foretaget fuldt ud. Kunden har ikke ret til at bruge produktet, før betaling er foretaget fuldt ud. NORDPARTS ApS har endvidere ret til at suspendere ethvert andet arbejde for kunden, hvis kunden ikke betaler til tiden.

   Kunden må ikke trække andet krav mod NORDPARTS ApS fra betalingsprisen.

   Andet
   Du er forpligtet til at indsende en korrekt e-mail-adresse, en korrekt leveringsadresse og telefonnummer, når du bestiller. Du er også forpligtet til at informere NORDPARTS ApS, hvis nogen af disse oplysninger ændres. Bemærk, at NORDPARTS ApS forbeholder sig retten til at sende betalingsanmodninger til din e-mail-adresse. Du modtager den lovligt krævede faktura i forsendelsesbekræftelses-e-mailen.

6. Vores ansvar
   Intet i disse betingelser udelukker eller begrænser NORDPARTS ApS ansvar med hensyn til spørgsmål, som det ville være ulovligt for os at begrænse eller ekskludere vores ansvar.Vi søger ikke at udelukke ansvar for uredelig misinformation af os eller vores medarbejdere. Hvis vi overtræder disse betingelser, er vi kun ansvarlige for tab, der er en rimelig overskuelig konsekvens af en sådan overtrædelse.

   NORDPARTS ApS er alene ansvarlig for ethvert tab, som kunden kan lide som et direkte resultat af NORDPARTS ApS dokumenterede manglende overholdelse af bestemmelserne i disse Vilkår eller forsømmelse ved levering af produkter eller tjenester. NORDPARTS ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller driftstab, for eksempel tab af fortjeneste eller tab af muligheder.

   NORDPARTS ApS er ikke ansvarlig for manglende levering af varerne eller overholdelse af nogen af vores andre forpligtelser i henhold til disse Vilkår, hvor en sådan fiasko skyldes en force majeure-begivenhed, der er uden for vores rimelige kontrol – for eksempel på grund af arbejdskonflikt, brand, oversvømmelse, storm , oprør, civil forstyrrelse, krig, nuklear ulykke, terroraktivitet, it-nedbrud, manglende eller forsinkede leveringer fra underleverandører på grund af nogen af de omstændigheder, der er nævnt i dette afsnit – og de forhindrer vores præstationer eller vores gør præstationer urimeligt byrdefulde.

   I videst muligt omfang i henhold til gældende lovgivning, er vores maksimale ansvar over for dig for ethvert tab eller skade, der opstår i forbindelse med din ordre på platformen, begrænset til den samlede pris for din ordre.

7. Platformen
   Vi gør alle rimelige bestræbelser på at nøjagtigt vise attributterne for vores produkter, herunder sammensætning og farver. Den farve, du ser, afhænger af dit computersystem, og vi kan ikke garantere, at din computer nøjagtigt viser sådanne farver.Vi sigter mod at opdatere platformen og vedligeholde tjenesterne regelmæssigt og kan ændre indholdet til enhver tid. Hvis behovet opstår, kan vi muligvis suspendere adgangen til platformen eller tjenesterne eller lukke den på ubestemt tid. Noget af materialet på platformen kan være forældet på ethvert givet tidspunkt, og vi er ikke forpligtet til at opdatere sådant materiale.
8. Garanti
   Hvis der er mangler i de varer, du har købt, overholder NORDPARTS ApS alle gældende lovbestemte garantiregler.
   NORDPARTS ApS er ikke ansvarlig for misbrug af produkterne fra kunden.
   Hvis du har en klage over åbenlyse materialeforstyrrelser eller produktionsfejl på varer, som vi har leveret, inklusive skader, der er opstået under transit, skal du fortælle os det ved at returnere varerne til os uden forsinkelse ved hjælp af den medfølgende returformular.
9. Opgave
   NORDPARTS ApS forbeholder sig retten til at overdrage sine rettigheder og (hvor det er tilladt ifølge lov) sine forpligtelser i henhold til disse Betingelser, helt eller delvist, til tredjepart, herunder eventuelle krav om betaling, der er opstået i forbindelse med produkterne. NORDPARTS ApS er også berettiget til at bruge underleverandører, eksterne konsulenter osv. I forbindelse med levering af produkter eller ydelse af tjenester, men er ansvarlig for det på samme måde som NORDPARTS ApS er ansvarlig for sine egne tjenester.Brugere må ikke overdrage deres forpligtelser i henhold til disse betingelser, helt eller delvist, til nogen tredjepart uden forudgående skriftligt samtykke fra NORDPARTS ApS.

Hos Nordparts er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre sikkerheden af dine personlige oplysninger. Vi forstår vigtigheden af databeskyttelse i nutidens digitale tidsalder, og vi tager dette ansvar alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver vores praksis vedrørende indsamling, brug og beskyttelse af dine data, og det er vores mål at opbygge tillid og gennemsigtighed hos vores værdsatte brugere.

Dataindsamlingsmetoder: For at give dig en problemfri browseroplevelse og levere vores tjenester effektivt, kan vi indsamle forskellige typer personlige oplysninger. Dette kan omfatte dit navn, e-mailadresse, kontaktoplysninger og browservaner. Når du for eksempel opretter en konto eller afgiver en ordre, indsamler vi dit navn og dine kontaktoplysninger. Derudover kan vi indsamle data gennem brug af cookies, som gør det muligt for os at huske dine præferencer og forbedre din browsingoplevelse.

Formål med dataindsamling: Vi indsamler dine personlige oplysninger til specifikke formål. For det første giver det os mulighed for at forbedre vores brugeroplevelse og skræddersy vores tjenester til dine individuelle behov. Ved at analysere browservaner og -præferencer kan vi give personlige produktanbefalinger og øge din generelle tilfredshed. For det andet bruger vi de indsamlede data til intern forretningsdrift, såsom ordrebehandling, kundesupport og marketingkampagner. Du kan være sikker på, at enhver dataindsamling udelukkende sker med det formål at forbedre din oplevelse og give dig den bedst mulige service.

Vi ønsker at være gennemsigtige omkring, hvordan vi bruger dine data. Dine personlige oplysninger bruges primært internt til at behandle ordrer, levere efterspurgte tjenester og forbedre vores hjemmeside og tilbud. Vi sælger, udlejer eller leaser ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål. Men under visse omstændigheder kan vi være nødt til at dele dine data med betroede tredjepartstjenesteudbydere, der er nødvendige for at udføre vores operationer, såsom forsendelsespartnere eller betalingsbehandlere. I sådanne tilfælde sikrer vi, at disse tredjeparter overholder strenge databeskyttelsesforskrifter og håndterer dine oplysninger med den største omhu. Bemærk venligst, at vi forbeholder os retten til at videregive dine personlige oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller som svar på en juridisk anmodning.

Vi respekterer dine rettigheder vedrørende dine personlige data. Som vores værdsatte bruger har du ret til at få adgang til, opdatere, rette eller slette alle personlige oplysninger, vi har om dig. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger, og vi vil straks svare på din anmodning. Derudover har du mulighed for at fravælge enhver marketingkommunikation og kontrollere brugen af cookies via dine browserindstillinger. Du kan være sikker på, at vi aldrig vil kræve, at du giver flere oplysninger, end hvad der er nødvendigt for at gennemføre en transaktion eller levere en tjeneste.

Sikring af dine personlige oplysninger er vores topprioritet. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab eller ændring. Vores hjemmeside er krypteret ved hjælp af industristandard SSL-teknologi, og alle betalingstransaktioner behandles gennem sikre gateways. Vi gennemgår regelmæssigt vores sikkerhedspraksis og opdaterer vores systemer for at sikre, at dine oplysninger til enhver tid er beskyttet.

Vi kan lejlighedsvis opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i regler eller vores forretningspraksis. Når vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail eller ved tydeligt at offentliggøre en meddelelse på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dit privatliv.

Kontaktoplysninger: Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende dit privatliv eller denne fortrolighedspolitik, så tøv ikke med at kontakte os. Vores dedikerede supportteam er her for at hjælpe dig. Du kan nå os på:

E-mail: kontakt@nordparts.dk

Vi har skrevet denne politik i et almindeligt, tilgængeligt sprog for at sikre, at alle, uanset deres baggrund, kan forstå vores privatlivspraksis. Vores mål er at gøre din oplevelse med os så gennemsigtig og ligetil som muligt.

Hos Nordparts værdsætter vi din tillid frem for alt. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og opbygge et robust forhold baseret på gennemsigtighed, sikkerhed og respekt for dine rettigheder. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi vil hele tiden stræbe efter at vinde din tillid og overgå dine forventninger.

Afslut med en venlig bemærkning: Tak fordi du tog dig tid til at læse vores privatlivspolitik. Vi håber, at dette dokument har givet dig den information og den sikkerhed, du har brug for. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os uden tøven. Vi er her for at hjælpe og sikre, at dit privatliv altid er en topprioritet.

Vi tilbyder livstidsgaranti på langt de fleste produkter i vores sortiment. Der er dog visse kategorier, der er undtaget, nemlig:

Fri fragt på alle nationale ordre over 999 kr. (Færøerne og Grønland undtaget). Den frie fragt gælder når du benytter følgende fragtmetoder:

GLS – Pakkeshop
GLS – Erhverv
PostNord – Pakkeshop
PostNord – Erhvervsadresse

 

Ved ordrer under 1000 kr. Fast pris på 39 kr. gælder når du benytter følgende fragtmetoder:
GLS – Pakkeshop
GLS – Erhverv
PostNord – Pakkeshop
PostNord – Erhvervsadresse